CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Mimii Francia - mimiikids.fr
Versión del 24 de julio de 2026
Estas Condiciones Generales de Venta rigen las ventas a distancia de productos ofrecidos a los consumidores en el sitio https://mimiikids.fr. Están escritas en francés.
Artículo 1 - Identidad del Vendedor
El Sitio es operado por:
MIMII SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, una sociedad de responsabilidad limitada en virtud de la legislación polaca, con su domicilio social en ul. 30-go Stycznia 38B, 83-110 Tczew, Polonia.
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Registro de empresas (KRS): 0000943877
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Número de IVA PIN / intracomunal: PL5932630848
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REGON: 520826826
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Capitalidad compartida: PLN 5.000
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Dirección de correo electrónico: info@mimii.pl
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Teléfono: +48 794 906 709
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Sitio web: https://mimiikids.fr
El coste de una llamada internacional a Polonia depende del precio que cobra el operador telefónico del cliente.
Artículo 2 Ámbito de aplicación y definiciones
Estos GTC se aplican a los pedidos realizados en el Sitio por una persona física que actúa con fines que no forman parte de la actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola (Customer o Consumer).
Las ventas con los comerciantes están sujetas a diferentes condiciones.
El "Site" significa https://mimiikids.fr.
Los productos incluyen piscinas de bolas, bolas de juego, sofás de espuma y asientos, alfombras, módulos de motor y accesorios en el Sitio.
Un día de trabajo significa un día de lunes a viernes, excluyendo los días festivos.
Las entregas realizadas a través de la versión francesa del sitio se ofrecen actualmente sólo en Francia.
El Cliente declara que tiene la capacidad legal para celebrar el contrato. Cualquier orden implica la aceptación sin reservas de estos GTC en su versión mostrada en el momento del pedido.
Artículo 3 - Productos e información precontractuales
Las características esenciales, dimensiones, materiales, colores, contenidos del lote, opciones, precios y, en su caso, se presentarán en su forma advertencias de uso de cada Producto. El Cliente debe leerlo antes de realizar un pedido.
Las fotografías ilustran los Productos con el máximo cuidado. Las ligeras variaciones en el tinte pueden resultar del aspecto utilizado, de la luz o de las características del textil. Esta reserva no limita la garantía jurídica de la conformidad y no cubre una diferencia relativa a una característica esencial anunciada.
Los productos de espuma pueden ser envasados al vacío para reducir el volumen del envase. Después de desempacar, pueden necesitar algo de tiempo para recuperar su forma final. Se cumplirán los datos de la hoja de productos o las instrucciones facilitadas con él.
Las opciones propuestas en el configurador, incluyendo el color, tamaño, modelo, número y color de bolas o la composición de un conjunto, corresponden actualmente a variantes estándar de la oferta. Estas opciones no constituyen personalización individual del Producto y no suprimen el derecho de desistimiento previsto en el artículo 10.
Artículo 4 - Premios
Los precios se indican en euros, incluyendo todos los impuestos (TTC), a menos que se indique lo contrario.
Los gastos de entrega se muestran por separado antes de que el pedido sea validado y se añadan al precio de los Productos. El precio total que se pagará se indicará al Cliente antes de la confirmación definitiva del pedido.
El precio aplicable será el mostrado en el momento de la validación del pedido. El Vendedor puede cambiar los precios para el futuro, sin ningún efecto en los pedidos ya confirmados.
En caso de reducción de precios, la información relativa al precio anterior se presentará de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
En caso de error manifiesto de precios que un consumidor normalmente atento no pudiera haber tenido razonablemente incuo, el Vendedor informará sin demora al Cliente. El Cliente puede confirmar el pedido al precio corregido o cancelarlo y obtener el reembolso completo de las sumas ya pagadas.
Artículo 5 - Orden y celebración del contrato
Para hacer un pedido, el Cliente:
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seleccione el Producto (s) y sus variantes;
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añade los productos a la cesta;
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comprueba el contenido de la cesta, el precio total, la dirección y el método de entrega;
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corrige, en su caso, errores de entrada;
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tomar y aceptar estos GTC;
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elige un medio de pago;
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confirma una orden con una obligación de pago.
Antes de la validación final, el Cliente puede comprobar los detalles de su pedido y su precio total, así como corregir cualquier error.
El pedido se forma definitivamente después de la validación del pago y envió por el Vendedor una confirmación de pedido por correo electrónico en un medio duradero.
El Cliente debe verificar la exactitud de la información contenida en la confirmación del pedido e informar de cualquier error sin demora.
El Vendedor podrá denegar o suspender una orden por una razón legítima, en particular en el caso de sospecha de fraude, información manifiestamente errónea, pago de denegación o un incidente de pago previo pendiente, sin infringir los derechos del Consumidor.
Artículo 6 - Pago
El precio total se pagará en el momento de la orden.
El Cliente elige uno de los medios de pago ofrecidos y claramente mostrados en la página de pago del Sitio. La lista exacta de los medios disponibles puede variar según el país, el dispositivo utilizado y el proveedor de servicios de pago.
Los pagos son procesados por los proveedores seguros indicados al Cliente en el momento del pago. El Vendedor no accede a los datos bancarios completos del Cliente.
En caso de denegación de pago, la orden no se valida.
Artículo 7 - Disponibilidad
Las ofertas serán válidas dentro de los límites de las existencias disponibles.
Si, a pesar de los controles del Vendedor, un Producto no está disponible después del pedido, se informa al Cliente sin demora. El Cliente puede aceptar una nueva fecha de entrega o cancelar el Producto no disponible y obtener el reembolso de las sumas correspondientes.
Artículo 8 - Preparación, expedición y entrega
Actualmente, las entregas se ofrecen sólo a direcciones ubicadas en Francia y aceptadas por el sistema de pedidos del sitio.
El Cliente debe proporcionar una dirección completa y precisa y un número de teléfono que permita al transportista organizar la entrega. El Cliente es responsable de las consecuencias de un error de dirección o de información incompleta, con sujeción a las disposiciones obligatorias aplicables.
Los pedidos se preparan y entregan al transportista en un plazo máximo de 48 horas a partir de la confirmación del pago. Este plazo se refiere al despacho y no a la entrega. A partir de la fecha de expedición, el plazo de entrega previsto será de tres a cinco días hábiles.
La entrega es generalmente proporcionada por GLS o por el transportista indicado en el momento del pedido.
Cuando varios productos del mismo orden tengan límites de tiempo diferentes, el tiempo aplicable a todo el pedido será el del Producto con el plazo más largo, a menos que se anuncien al Cliente envíos separados.
Si se requiere más de un paquete debido al número, naturaleza o dimensiones de los Productos, esta información y los correspondientes costos de entrega se indican al Cliente antes de la validación del pedido.
En caso de retraso en relación con el plazo anunciado, el Cliente gozará de los derechos previstos en los artículos L. 216-1 y siguientes del Código del Consumidor. En particular, puede dar aviso al Vendedor para hacer la entrega dentro de un período adicional razonable y luego, en ausencia de ejecución, rescindir el contrato. Cuando la fecha de entrega constituya una condición esencial del contrato, el Cliente podrá rescindirla en las condiciones establecidas por la ley.
Una vez recibido, se solicita al Cliente que compruebe el estado del paquete y los Productos y que notifique rápidamente al Vendedor cualquier daño, preferiblemente con fotografías útiles para procesar el caso.
La ausencia de reservas hechas al transportista no priva al Cliente de la garantía legal de conformidad.
Artículo 9 - Transferencia de riesgos
El riesgo de pérdida o daño del Producto se transferirá al Cliente en el momento en que el Cliente, o un tercero designado por el Vendedor, haya dado la posesión física del Producto.
Cuando el Cliente confía la entrega a un transportista distinto del ofrecido por el Vendedor, el riesgo se transfiere al Cliente cuando el Producto se entrega a ese transportista.
Artículo 10 Derecho de desistimiento
10.1 Período de retirada
De conformidad con los artículos L. 221-18 y ss. del Código del Consumidor, el Cliente tiene un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que motivar su decisión.
Para una venta en un solo Producto, este período se ejecutará a partir del día en que el Cliente, o un tercero designado por él, que no sea el transportista, tome posesión física del Producto.
Para un pedido que comprende varios productos entregados por separado o un Producto compuesto por varios lotes o partes para los que se esfuerce la entrega, el período se ejecutará a partir de la fecha de recepción del último Producto, lote o paquete.
10.2 Ejercicio del derecho de desistimiento
El Cliente ejercerá su derecho antes de la expiración del plazo enviando el formulario que figura en el anexo o cualquier otra declaración inequívoca en la que exprese su deseo de retirar:
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por e-mail a: info@mimii.pl ;
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por correo a: Mimii Sp. z o.o., ul. Stycznia 38B, 83-110 Tczew, Polonia;
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o mediante la funcionalidad de retracción libre de acceso directo y fácilmente accesible en la interfaz en línea del Sitio.
Cuando el Cliente utiliza la función de retirada en línea, el Sitio le permite confirmar su declaración y el Vendedor le envía, en un plazo razonable y en un medio duradero, un acuse de recibo que indica en particular el contenido, la fecha y la hora de la solicitud.
La mera devolución del Producto o la negativa a recibir la entrega no es suficiente para expresar la voluntad de retirada.
10.3 Devolución de productos
El Cliente devolverá el Producto sin demora indebida y, a más tardar, dentro de los catorce días siguientes a la comunicación de su decisión de retirarse a la siguiente dirección:
Mimii Sp. z o.o.
- ul. 30 go Stycznia 38B
83-110 Tczew
Polonia
Los costes directos de la devolución correrán a cargo del Cliente.
El Cliente puede organizar la devolución al transportista de su elección o pedir al Vendedor que organice una remoción.
Para un secuestro estándar organizado por el Vendedor de Francia, el costo estimado es 21,63 EUR por paquete. Este importe se deducirá del reembolso adeudado al Cliente. Si la devolución requiere más de un paquete, el costo total estimado es la cantidad mencionada multiplicada por el número de paquetes.
Para un producto que, debido a su naturaleza o dimensiones después de desembalaje, no pueda devolverse a un paquete estándar, el coste estimado de un transporte especial debe indicarse en la hoja de productos o comunicarse al Cliente antes de la validación del pedido. A falta de información previa sobre este coste, el Cliente no asumirá los costes adicionales de que se trate.
El Cliente elegirá un método de devolución adaptado a la naturaleza y el valor del Producto y conservará la prueba de su envío.
El Producto debe estar protegido por embalajes adecuados. El uso del embalaje original se recomienda cuando todavía está disponible, pero no constituye una condición autónoma del derecho de desistimiento.
El Cliente sólo será responsable de la depreciación del Producto resultante de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer su naturaleza, características y buen funcionamiento.
10.4 Reembolso
El Vendedor reembolsará todos los pagos recibidos en virtud del Producto devuelto, incluidos los costes de entrega iniciales correspondientes al modo estándar de entrega menos costoso propuesto, a más tardar catorce días después de haber sido informado de la decisión de retirada.
El Vendedor puede aplazar el reembolso hasta que se recupera el Producto o hasta que se reciba la prueba de envío, siendo la fecha elegida la primera fecha.
El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el utilizado en el momento de la orden, a menos que el Cliente acepte expresamente lo contrario que no suponga ningún coste adicional.
Los costes adicionales resultantes de la elección por el Cliente de un modo de entrega inicial más caro que el modo estándar más barato ofrecido no se reembolsan.
10.5 Variantes y excepciones estándar
Las variantes propuestas actualmente en el configurador son la elección estándar de la oferta. Por lo tanto, gozan del derecho a la retirada.
El derecho de desistimiento sólo podrá excluirse en los casos limitados que la ley, en particular para un Producto realmente realizado de acuerdo con las especificaciones individuales del Cliente o claramente personalizado. Si dichos Productos se ofrecen en una fase posterior, la posible exclusión del derecho de desistimiento se indicará claramente al Cliente antes de la orden.
Artículo 11 - Garantías y reclamaciones legales
11.1 Garantía legal de conformidad
El Vendedor será responsable de los defectos de conformidad con las condiciones establecidas en los artículos L. 217-1 a L. 217-32 del Código de Consumo. La garantía legal se aplicará independientemente de cualquier garantía comercial concedida.
COMPLIANZA LEGAL GUARANTEE
El consumidor dispondrá de dos años a partir de la fecha de expedición de los bienes para obtener la aplicación de la garantía jurídica de conformidad en caso de que se produzca una falta de conformidad. Durante ese período, el consumidor debe establecer únicamente la existencia de la falta de conformidad y no la fecha de su aparición.
Cuando el contrato de venta de los bienes prevea la provisión de contenidos digitales o un servicio digital de forma continua durante más de dos años, la garantía jurídica se aplicará a dicho contenido digital o a dicho servicio digital durante todo el período de suministro prestado. Durante ese período, el consumidor solo establecerá la existencia de la falta de conformidad que afecte a los contenidos digitales o al servicio digital y no la fecha de su aparición.
La garantía jurídica de conformidad conlleva la obligación del comerciante, cuando proceda, de proporcionar todas las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad de las mercancías.
La garantía legal de conformidad otorga al consumidor derecho a la indemnización o sustitución de los bienes en un plazo de 30 días a partir de su solicitud, de forma gratuita y sin mayores inconvenientes para él.
Si la mercancía se repara bajo la garantía legal de conformidad, el consumidor se prorrogará por seis meses de la garantía inicial.
Si el consumidor solicita una indemnización por los bienes, pero el vendedor impone la sustitución, la garantía legal de conformidad se renovará por un período de dos años a partir de la fecha de sustitución de las mercancías.
El consumidor podrá obtener una reducción del precio de compra manteniendo los bienes o rescindiendo el contrato siendo reembolsado en su totalidad contra la restitución de los bienes, si:
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el comerciante se niega a reparar o sustituir el inmueble;
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la reparación o sustitución del inmueble se realice después de un período de 30 días;
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la reparación o sustitución de los bienes cause un molenamiento importante al consumidor, en particular cuando el consumidor asuman permanentemente los costes de recuperar o retirar el bien incumplidor o si asume los costes de la instalación de la mercancía reparada o sustitutiva;
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la inconformidad de los bienes persiste a pesar del intento infructuoso de poner al vendedor en conformidad.
El consumidor también tendrá derecho a una reducción del precio de los bienes o a la anulación del contrato cuando la falta de conformidad sea tan grave que justifique la reducción del precio o la anulación del contrato sea inmediata. El consumidor no está obligado a solicitar previamente la reparación o sustitución de los bienes.
El consumidor no tiene derecho a evitar la venta si la falta de conformidad es menor.
Cualquier período de detención de los bienes con fines de reparación o sustitución suspenderá la garantía restante hasta la entrega de la condición.
Los derechos mencionados se derivan de la aplicación de los artículos L. 217-1 a L. 217-32 del Código de Consumo.
El vendedor que esté de mala fe en contra de la aplicación de la garantía legal será castigado con una multa civil de hasta 300 000 EUR, que podrá aumentarse al 10% del volumen de negocios anual medio de conformidad con el artículo L. 241-5 del Código del Consumidor.
El consumidor también se beneficia de la garantía legal de defectos ocultos en aplicación de los artículos 1641 a 1649 del Código Civil, por un período de dos años a partir del descubrimiento del defecto. Esta garantía da derecho a las mercancías a una reducción del precio si las mercancías se retienen o una restitución completa con la devolución de las mercancías.
11.2 Garantía de defectos ocultos
El Cliente también se beneficia de la garantía legal de defectos ocultos prevista en los artículos 1641 a 1649 del Código Civil.
El Cliente puede optar por devolver el Producto y obtener el reembolso del precio o para mantener el Producto y obtener una reducción del precio, en las condiciones establecidas por la ley. La acción debe tomarse dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del Vicio.
11.3 Procedimiento de reclamación
Cualquier reclamación podrá ser abordada:
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por e-mail a: info@mimii.pl ;
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o por correo postal a: Mimii Sp. z o.o., ul. 30-go Stycznia 38B, 83-110 Tczew, Polonia.
Para facilitar el procesamiento, se invita al Cliente a indicar el número de pedido, describir el defecto y adjuntar, en su caso y posible, las fotografías.
Estos elementos no pueden exigirse de manera que impidan el ejercicio de la garantía jurídica.
Cuando la puesta a disposición o la devolución del Producto sea necesaria para examinar la reclamación o garantizar su cumplimiento, el Vendedor deberá sufragar los costes necesarios.
La reparación o reemplazo se produce en condiciones legales y límites de tiempo, de forma gratuita y sin mayores inconvenientes para el Cliente.
Artículo 12 - Garantía comercial
No se concederá ninguna garantía comercial separada, salvo cuando dicha garantía y sus condiciones se indiquen expresamente en la hoja de productos o en un documento presentado al Cliente.
Esta ausencia no afecta a las garantías legales obligatorias.
Artículo 13 - Responsabilidad y utilización de los productos
El Vendedor es automáticamente responsable de la correcta ejecución del contrato celebrado a distancia, dentro de los límites y condiciones establecidos por la ley.
Nada en estos GTC excluye o limita los derechos legales del Consumidor.
El Cliente debe cumplir con las instrucciones, advertencias, límites de edad y consejos de mantenimiento comunicados con el Producto o en su expediente.
Los juguetes y módulos para los niños deben utilizarse de acuerdo con su finalidad prevista y, cuando proceda, bajo la supervisión de un adulto.
El Vendedor no será responsable por los daños resultantes de un uso manifiestamente contrario a las instrucciones o al destino normal del Producto, sujeto a las normas imperativas aplicables.
Artículo 14 - Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable del retraso o el incumplimiento resultante de un acontecimiento que cumpla las condiciones de fuerza mayor en el sentido de la ley aplicable.
La parte interesada informará sin demora a la otra parte.
Esta cláusula no priva al Cliente de sus derechos legales, en particular en lo que respecta a la entrega, la resolución del contrato y el reembolso.
Artículo 15 Datos personales
Los datos personales se procesan para gestionar órdenes, pagos, entregas, devoluciones, quejas, obligaciones contables y obligaciones legales.
En la Política de Privacidad disponible en el Sitio se puede encontrar información detallada sobre los propósitos, bases legales, destinatarios, períodos de retención, transferencias, posibles transferencias y derechos del cliente.
Para cualquier solicitud relacionada con los datos personales, el Cliente puede escribir a info@mimii.pl.
El Cliente conserva el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente.
Artículo 16 - Propiedad intelectual
Textos, fotografías, visuales, dibujos, logotipos, vídeos, elementos gráficos y otros contenidos del Sitio están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Toda reproducción, adaptación, difusión o explotación no autorizada está prohibida, con sujeción a las excepciones previstas por la ley.
Artículo 17 - Prueba y archivo
Las confirmaciones, facturas, correos electrónicos y datos registrados en los sistemas del Vendedor y sus proveedores constituyen pruebas en las condiciones permitidas por la ley.
Los contratos de archivo del Vendedor celebrados por medios electrónicos cuando la normativa así lo exija y garantice el acceso al Cliente previa solicitud a info@mimii.pl.
Artículo 18 - Retenciones previas y liquidación amistosa
En caso de dificultad, el Cliente debe dirigir primero una queja por escrito al servicio de atención al cliente:
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por e-mail a: info@mimii.pl ;
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o por correo postal a: Mimii Sp. z o.o., ul. 30-go Stycznia 38B, 83-110 Tczew, Polonia.
El Vendedor se esforzará por buscar una solución amistosa con el Cliente.
Cuando un consumidor residente en Francia se encuentra con una disputa con el vendedor establecido en Polonia y no se ha encontrado ninguna solución amistosa, puede solicitar la asistencia del Centro Europeo del Consumidor de Francia de forma gratuita:
Centre Européen des Consommateurs Francia
Bahnhofsplatz 3
77694 Kehl
Alemania
https://www.europe-consommateurs.eu
El Centro Europeo del Consumidor informa y acompaña a los consumidores en disputas transfronterizas en la Unión Europea. Su intervención no priva al Cliente de su derecho a recurrir al tribunal competente.
Como la antigua plataforma europea e-Lidnance Settler Area (ODR) fue abolida el 20 de julio de 2025, estos GTC no se refieren a esta plataforma.
Artículo 19 - Derecho aplicable y tribunales competentes
Estos GTC y los contratos celebrados con los consumidores residentes en Francia están sujetos a la legislación francesa.
Esta estipulación no priva en modo alguno al consumidor de una protección imperativa más favorable que le sería aplicable en virtud de la legislación de la Unión Europea.
A falta de un acuerdo amistible, los tribunales competentes se determinarán de conformidad con las normas jurídicas aplicables.
Ninguna cláusula en estos GTC impone al Consumidor una jurisdicción exclusiva diferente a la a la que tiene legalmente derecho.
Artículo 20 - Modificación del GTC y nulidad parcial
El Vendedor podrá modificar estos GTC para el futuro con el fin de tener en cuenta los desarrollos jurídicos, técnicos o comerciales.
La versión aplicable es la aceptada por el Cliente en el momento de la orden.
Si una cláusula se declara nula, las demás cláusulas seguirán en vigor en la medida permitida por la ley.
ANEXO. MODEL DE FORMA DEL TRATAMIENTO
Por favor complete y devuelva este formulario sólo si desea retirarse del contrato.
Para la atención de:
MIMII SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
- ul. 30 go Stycznia 38B
83-110 Tczew
Polonia
Correo electrónico: info@mimii.pl
Por la presente le noto mi retirada del contrato para la venta de las siguientes mercancías:
Salidas:
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Número de pedido:
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Ordenado en:
................................................................................................................
Recibido en:
................................................................................................................
Nombre del consumidor:
................................................................................................................
Dirección de los consumidores:
................................................................................................................
................................................................................................................
Fecha:
................................................................................................................
Firma del consumidor, sólo en el caso de formulario de papel que se envía:
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